آخرین به‌روزرسانی: ۱۳ مهر ۱۴۰۵
گروه پزشکی ریما به حریم خصوصی مراجعان و کاربران وب‌سایت احترام می‌گذارد. در این صفحه توضیح داده‌ایم چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، برای چه هدفی استفاده می‌شود و چگونه از آن محافظت می‌کنیم. استفاده از این وب‌سایت به معنای آگاهی شما از این سیاست است.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
بسته به نحوه ارتباط شما با ما، ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود:
- اطلاعات تماس مانند نام، شماره تلفن و نشانی ایمیل، هنگامی که برای نوبت‌دهی، مشاوره یا ارسال پیام با ما تماس می‌گیرید یا فرمی را پر می‌کنید.
- اطلاعات پذیرش و پرونده پزشکی که در مراکز ریما برای ارائه خدمات تشخیصی و درمانی ثبت می‌شود؛ مانند اطلاعات هویتی، بیمه، سوابق و نتایج آزمایش‌ها و تصویربرداری‌ها.
- اطلاعات فنی بازدید از وب‌سایت مانند نوع مرورگر و دستگاه، صفحات بازدیدشده و زمان بازدید که معمولاً به‌صورت خودکار و بدون شناسایی مستقیم فرد ثبت می‌شود.
هدف از استفاده اطلاعات
- نوبت‌دهی، پذیرش و ارائه خدمات تشخیصی و درمانی
- تماس با شما درباره نوبت، آمادگی پیش از مراجعه یا تحویل جواب
- هماهنگی با بیمه‌گر شما برای خدمات تحت پوشش، در حد لازم
- بهبود کیفیت خدمات، عملکرد و امنیت وب‌سایت
- انجام تکالیف قانونی و پاسخ به مراجع ذی‌صلاح در چارچوب قانون
محرمانگی اطلاعات پزشکی
اطلاعات پزشکی شما محرمانه است و فقط در اختیار کادر درمان و کارکنانی قرار می‌گیرد که برای ارائه خدمت به آن نیاز دارند. این اطلاعات بدون رضایت شما در اختیار اشخاص دیگر قرار نمی‌گیرد، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد یا برای ادامه درمان شما ضروری باشد.
گروه پزشکی ریما اطلاعات شخصی مراجعان را به هیچ شخص یا شرکتی نمی‌فروشد و برای تبلیغات اشخاص دیگر استفاده نمی‌کند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شما فقط در موارد زیر و در حد ضرورت ممکن است به اشتراک گذاشته شود:
- با بیمه‌گر پایه یا تکمیلی شما برای پرداخت هزینه خدمات تحت پوشش
- با پزشک معالج شما یا مرکز درمانی دیگر، به درخواست شما یا برای ادامه درمان
- با ارائه‌دهندگان خدمات فنی (مانند میزبانی وب‌سایت) که موظف به حفظ محرمانگی هستند
- با مراجع قانونی، فقط در صورت الزام قانونی
کوکی‌ها و ابزارهای آماری
این وب‌سایت ممکن است برای عملکرد صحیح صفحات و تحلیل آماری بازدیدها از کوکی‌ها و ابزارهای آماری استفاده کند. این اطلاعات برای شناخت بهتر نیاز کاربران و بهبود سایت به کار می‌رود. می‌توانید از تنظیمات مرورگر خود کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید؛ در این صورت ممکن است برخی بخش‌های سایت به‌درستی کار نکنند.
امنیت و نگهداری اطلاعات
برای حفاظت از اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشا، از تدابیر فنی و سازمانی مناسب استفاده می‌کنیم. اطلاعات پرونده پزشکی مطابق الزامات قانونی و حرفه‌ای نگهداری می‌شود و سایر اطلاعات تنها تا زمانی که برای اهداف گفته‌شده لازم باشد نگهداری می‌شود.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت به‌طور کامل بی‌خطر نیست؛ لطفاً اطلاعات پزشکی حساس را از طریق فرم‌های عمومی سایت یا پیام‌رسان‌های غیررسمی ارسال نکنید.
حقوق شما
- درخواست دسترسی به اطلاعات خود یا دریافت رونوشت گزارش‌ها و نتایج
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص
- انصراف از دریافت پیامک یا پیام‌های اطلاع‌رسانی غیرضروری
- طرح پرسش یا اعتراض درباره نحوه استفاده از اطلاعات
پیوند به وب‌سایت‌های دیگر
این وب‌سایت ممکن است به وب‌سایت‌های دیگر پیوند داشته باشد. گروه پزشکی ریما مسئول سیاست‌های حریم خصوصی آن وب‌سایت‌ها نیست و پیشنهاد می‌کنیم سیاست‌های هر سایت را جداگانه مطالعه کنید.
تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای همین صفحه درج می‌شود و نسخه جدید از زمان انتشار معتبر است.
ارتباط با ما
برای هرگونه پرسش یا درخواست درباره حریم خصوصی و اطلاعات خود، با شماره نوبت‌دهی ۰۲۱-۹۱۰۹۰۴۶۳ تماس بگیرید یا به یکی از مراکز ریما مراجعه کنید.